Règlement Intérieur

Une fiche de renseignements sera établie à l’arrivée pour chaque chat confié à la résidence, il devra remplir les conditions ci-dessous :

1 - Etre vacciné depuis plus de 15 jours et moins d’un an contre les maladies suivantes :
* Typhus * Coryza * Leucose ou test négatif de Leucose de moins de 15 jours.
Le carnet de santé sera conservé pendant toute la durée du séjour.

2 - Pour des raisons de sécurité, le propriétaire s’engage à nous communiquer tout risque que peut présenter son animal (agressivité, allergies, maladies…). En cas de traitement médical, le propriétaire fournit l’ordonnance et les médicaments en nombre suffisant pour toute la durée du séjour (voir tarifs).

3 - Etre vermifugé depuis moins de 3 mois et avoir reçu un traitement antiparasitaire de moins de 15 jours. A défaut, il lui sera administré un vermifuge et une pipette aux frais du propriétaire (voir tarif).

4 - Etre castré pour les mâles de plus de 7 mois.

5 – L’entretien de votre chat est assuré (nettoyage des yeux, brossage…) sans supplément de tarif dans la mesure ou il se laisse facilement manipuler sauf en période de vacances scolaires.

6 - En cas de problème médical survenant pendant le séjour de votre chat, nous nous engageons à vous contacter au plus vite et à prendre toutes les dispositions nécessaires.

Vous donnez votre accord pour que votre animal soit examiné par un vétérinaire de la Clinique des Roches, avec qui nous travaillons en collaboration, où une permanence est assurée 7j/7 et 24h/24.
Etant entendu que tous les frais de consultations, soins et déplacements seront à la charge du propriétaire quel que soit le diagnostic du vétérinaire.

7 - Il faut souligner que certaines maladies peuvent être présentes pendant des mois, voire des années, dans l'organisme d'un chat sans se manifester. Un événement stressant peut déclencher l'apparition des symptômes. C'est le cas, entre autres, de la péritonite infectieuse féline (PIF), du FIV (sida du chat), de la teigne, de certaines formes chroniques de coryza, d'insuffisance rénale et d'hépatite pour lesquelles il n’existe aucun vaccin. Nous ne pourrons être tenus responsables de l'apparition de ces maladies.
Les locaux étant désinfectés quotidiennement, nous ne pourrons pas non plus être tenus responsables des allergies, eczémas ou toute autre épidémie qui pourrait survenir pendant et après le séjour d’un animal.
En début de séjour votre chat peut « bouder » sa nourriture, cela est dû au changement de son mode de vie et en principe ne se prolonge pas, nous sommes particulièrement attentifs. Toutefois nous ne pourrons être tenus pour responsables si un amaigrissement est constaté à votre retour.
En nous confiant votre chat, vous acceptez les risques inhérents à la vie en petites collectivités (petites blessures…).

8 - Nous déclinons toute responsabilité en cas de décès de votre animal au cours du séjour sans lien direct avec notre responsabilité.
En cas de litige, seul un chat identifié pourra en faire l’objet. Les propriétaires de chats reconnus comme de valeur ou de concours sont tenus d’être assurés personnellement.

9 - Le propriétaire de l’animal s’engage à respecter les dates de séjour annoncées. En cas de prolongation de séjour, nous devons être avertis au moins 48h à l’avance.
Tout animal non repris 7 jours après la date de fin de séjour prévue au contrat, le propriétaire n’ayant pas donné de nouvelles et n’ayant pu être contacté, est considéré comme abandonné. Nous pouvons en disposer librement (placement en refuge…) sans aucun recours possible. Le propriétaire est redevable de la totalité des jours de garde de son animal.

10 - Les réservations sont vivement recommandées, surtout en période de vacances scolaires. Un acompte de 30% (encaissé immédiatement, non remboursable vous sera demandé pour assurer votre réservation. Le solde et les éventuels frais supplémentaires seront à régler en fin de séjour. En cas de départ anticipé, le montant du séjour initialement prévu est dû en intégralité.

11 - Le chat étant un animal territorial, lorsqu’il se trouve à la résidence en logement collectif (de 2 à 6 chats) n’est pas chez lui et n’a donc rien à défendre.
C’est pourquoi nous n’acceptons pas ses effets personnels (coussin, jouets…) pendant le séjour sauf s’il est placé en logement individuel, mais déclinons toutes responsabilités en cas en de détérioration de ceux-ci.

12 - Par manque de place nous ne pouvons garder les caisses de transport.

13 - Si vous souhaitez avoir des nouvelles de votre chat pendant son séjour, vous pouvez nous joindre soit par téléphone aux heures d’ouverture, soit par mail. Notre souhait est que vous partiez en toute tranquillité.

14 - Les entrées et sorties se font sur rendez-vous aux heures d’ouverture soit de 9h30 à 12h et de 14h30 à 18h, fermeture le mercredi et samedi après-midi, dimanche et les jours fériés. En période de vacances scolaires,la pension est ouverte non stop de 9h30 à 18h le samedi. Cependant, exceptionnellement et selon nos disponibilités, il est possible de déposer ou récupérer votre chat à d’autres horaires (un supplément de 20 € vous sera facturé).
Les jours d’arrivée et de départ sont dus quelque soit l'heure.
Le pensionnaire ne pourra être repris que par la personne qui l’a déposé, sauf si convenu lors de son arrivée.

15 - A partir du moment où vous sortez de la résidence ou des cottages avec votre animal celui-ci est sous votre responsabilité.

16 - Nous nous engageons : A accueillir et héberger, dans les meilleures conditions de confort et de propreté les chats qui nous sont confiés. A leur apporter les soins les plus attentifs et affectueux. A leur procurer une alimentation sèche haut de gamme à volonté (Royal canin) saine et équilibrée. A leur fournir de l’eau filtrée régulièrement renouvelée.
Si votre chat doit suivre un régime alimentaire spécifique, vous êtes prié d’apporter son alimentation en quantité suffisante pour toute la durée du séjour (sans réduction de tarif).

Ces règles sont destinées à assurer la sécurité, la santé et la tranquillité de votre chat pendant son séjour chez nous.
Le propriétaire du ou des chats qui nous sont confiés reconnaît avoir pris connaissance du règlement intérieur et en accepte tous les termes.